نگرش سیستمی به نام و نشان تجاری

با توجه به افزایش روزافزون رقابت بنگاه‌های اقتصادی، «برند محوری» می‌تواند ظرفیت‌های بالقوه و بالفعلی را برای بنگاه‌ها ایجاد کرده و قدرت رقابت بنگاه‌ را افزایش دهد. رویکرد سیستمی به برند و در نظر گرفتن تعامل زیرسیستم‌های بازاریابی، فروش،‌ کیفیت، مشتری‌مداری و... باعث ایجاد هم‌افزایی کسب و کار در قالب یک سامانة هوشمند با محوریت برند خواهد بود. در کتاب حاضر، با نگرشی سیستمی به موضوع برند (نام و نشان تجاری)، چهار محور اسای این حوزه، یعنی بازاریابی، مشتری مداری، کیفیت و نام و نشان تجاری، مورد بررسی قرار گرفته است.