زبان: فارسی
رده‌بندی دیویی: 651.3741
سال چاپ: 1384
نوبت چاپ: 1
تیراژ: 5000 نسخه
تعداد صفحات: 118
قطع و نوع جلد: رقعی (شومیز)
شابک 10 رقمی: 9640635421
شابک 13 رقمی: 9789640635421
کد کتاب در گیسوم: 1319087
توضیح کتاب:در این نوشتار علاوه بر ذکر وظایف منشی و چگونگی اداره‌ی امور و جنبه‌های مختلف این حرفه اصول مربوط به منشی موفق بازگو شده که از آن جمله است: "اولین اقوام منشی حرفه‌ای"، "مهمترین عامل در انتخابات یک محصول یا خدمت"، "رعایت اصول مشتری گرامی"، "اصول و مبانی ارتباط تلفنی"، "کسب مهارت در هنر فروش تلفنی و اینترنتی"، "اصول نامه‌نگاری تجاری" و "تعیین اهداف و برنامه‌ریزی".
