بازاریابی مستقیم

در کتاب حاضر تشریح می‌شود که بازاریابی تنها یک کارکرد در سازمان با مربوط به یک واحد خاص در سازمان نیست ، بلکه کل سازمان با مفهوم بازاریابی در ارتباط است . امروزه بسیاری از فعالیت‌های بازاریابی که به‌طورمعمول باید در واحد بازاریابی انجام گیرد میان کارکردهای مختلف سازمان مانند مدیریت منابع انسانی، فروش و مهندسی محصول توزیع شده است . این رویکرد منجر به موج جدیدی از پژوهش‌ها در حوزه بازاریابی شده است ، همچنین تغییرات فناوری مانند ظهور اینترنت و وب در جهت‌گیری پژوهش‌های بازاریابی تأثیر به سزایی داشته است.