مدیریت بحران در صنعت گردشگری

هدف اصلی این کتاب، تدوین چارچوب کلی برای مدیریت بحران‌های پیشروی صنعت گردشگری است و اصولی را برای تحلیل بیشتر فراهم می‌آورد. این کتاب موضوع مهم پیشگیری را مطرح می‌کند و همچنین چگونگی مدیریت و کنترل بحران‌های به وجود آمده و ابعاد استراتژیک و تکنیک‌های عملیاتی مربوطه را موردبررسی قرار می‌دهد. در این کتاب، نظریه‌ها و اقداماتی مطرح می‌شود که می‌تواند درک بهتری از مصرف‌کنندگان و واکنش‌های اقتصادی و زیست‌محیطی به‌منظور آمادگی بیشتر کسب‌وکارهای صنعت گردشگری در مواجهه با بحران و رویدادهای غیرعادی ارائه نماید؛ درنتیجه توسعه‌ای پایدار برای افراد فعال در صنعت گردشگری و همچنین مصرف‌کنندگان خدمات در این صنعت را به همراه خواهد داشت.