اصول مذاکره

کتاب حاضر مفاهیم اصلی و تئوری‌های روانشناسی چانه‌زنی، مذاکره و پویایی تعارضات میان فردی و گروهی و راه‌حل آن را به‌دقت مورد بررسی و واکاوی قرار داده است و شاخصه اصلی کتاب این است که با رویکردی تجربی و ذکر مثال‌های کاربردی، مطالعات موردی و تمرین‌های نقش‌آفرینی جذابی که ارائه می‌کند، کتاب کاربردی و جامعی است که استراتژی‌های متناسب شرایط روز را با توجه به‌تمامی ابعاد شخصیتی، فرهنگی و اجتماعی مختلف در یک مذاکره، برای دستیابی به بهترین نتیجه موردبررسی قرار می‌دهد.