زنجیره تامین حلقه بسته و لجستیک معکوس

در کتاب حاضر تشریح می‌شود که مدیریت کارا و اثربخش فعالیت‌های لازم برای دریافت محصول از مشتری و بازیابی ارزش یا انهدام آن زنجیره تأمین یا لجستیک روبه‌جلو «فرآیند برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل آرا و اثربخش جریان مواد اولیه، موجودی‌های در حال تولید و محصولات و اطلاعات مربوط به آن‌ها از نقطه مبدأ تا نقطه مصرف به هدف تأمین الزامات و نیازمندی‌های مشتریان» است؛ یعنی از زمانی که مواد اولیه از تأمین‌کننده خریداری می‌شود تا زمانی که در فرآیندهای تولید تغییر شکل می‌یابد و زمانی که وارد شبکه‌های توزیع می‌شود و به دست مشتریان می‌رسد.